Power Bundle SafeGrid · كابلات الجهد العالي · Cable Pulling Line Rate

التحديثات والدعم

حافظ على تحديث برامجك، ومرونة التراخيص، وتوافر الخبراء – مقابل 20% سنويًّا.

تحديثات البرامج

تحديثات مستمرة على مدار العام

مرونة الترخيص

عدد غير محدود من عمليات النقل — للمستخدمين والأجهزة

الدعم الهندسي

الدردشة المباشرة مع خبراء حقيقيين

تجديد بأسعار معقولة

20% فقط من الترخيص — اختياري تمامًا

لماذا يجدد المهندسون اشتراكاتهم؟

معظم عملاء ELEK لسبب واحد: القيمة التي يحصلون عليها باستمرار. ميزات جديدة متكررة، وترقيات مضمنة، ومساعدة مباشرة من مهندسين كهربائيين حقيقيين.

التحديثات والدعم ليسا صيانة. إنهما عمليةترقية مستمرة، وإليك ما تحصل عليه مقابل ذلك.

ميزات جديدة باستمرار

يتم إصدار ميزات جديدة رئيسية كل ربع سنة، في جميع المنتجات، ويتم تضمين كل إصدار جديد. ويتم نقل ترخيصك ومشاريعك مباشرةً.

الدردشة المباشرة مع مهندسين حقيقيين

تحدث مع مهندسي الكهرباء في الوقت الفعلي حول الأساليب والنمذجة والمعايير المناسبة، وحل مشاكلك على الفور.

ترخيص مرن وقابل للتعديل

عمليات نقل غير محدودة بين أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وأعضاء فريقك. تضمن التغطية النشطة استمرار عمل عمليات التنشيط والنقل والاستعادة، لذا لن يشكل جهاز كمبيوتر جديد أو تعطل الجهاز مشكلة على الإطلاق.

التدريب والموارد المتاحة

دروس تعليمية وأدلة المستخدم وندوات عبر الإنترنت لدعم الاستخدام اليومي — بدءًا من الخطوات الأولى وصولاً إلى تقنيات النمذجة المتقدمة.

تحت سيطرتك دائمًا

20% من سعر البرنامج سنويًّا. خدمة التحديثات والدعم اختيارية تمامًا ولا يتم تحصيل رسومها تلقائيًّا أبدًا. الخيار لك في تجديد الاشتراك من عدمه.

ما هو قادم - خرائط طريق المنتجات

توضح كل خارطة طريق ما يجري تطويره حاليًا، وما تم إدراجه في قائمة الانتظار للإصدار التالي، والتغييرات الأكبر المقررة في المستقبل البعيد.

آراء العملاء

الأسئلة والتفاصيل

الخطة

Power Bundle ELEK Power Bundle، وSafeGrid، وCable HV، Cable Pulling Line Rate. وتشمل أحدث الإصدارات (التحديثات) لمدة 12 شهراً، والدعم الهندسي، بالإضافة إلى تنزيلات ونقل تراخيص غير محدودة.

20% من السعر السنوي الحالي للبرنامج.

لا داعي لدفع أي رسوم مقابل التحديثات والدعم في حالة ترخيص الإيجار. فهذه الخدمات مشمولة طوال مدة عقد الإيجار.

التحديثات والترقيات

نعم، طالما أن خدمة «التحديثات والدعم» الخاصة بك نشطة.

يُعلمك البرنامج عند توفر إصدار جديد للتنزيل. قم بتنزيله وتثبيته، وستظل رخصتك سارية.

نعم. يتم ترحيل ترخيصك، وتُفتح مشاريعك كالمعتاد. ويظل تاريخ التجديد كما هو.

تُعد ميزات ELEK AI اشتراكًا اختياريًا، منفصلاً عن خدمة «التحديثات والدعم».اكتشف ميزات ELEK AI.

عادةً ما نرسل إليك الفاتورة في نفس وقت دفع رسوم «التحديثات والدعم»، لكن هذا الأمر اختياري.

Power Bundle تشمل باقات (Professional أو Teams+) اشتراكًا لمدة عام واحد في خدمة ELEK AI.

الدعم

نعم. تتيح لك ميزة الدردشة المباشرة التواصل مباشرةً مع مهندسينا. كما يمكنك استخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف أو ميزة مشاركة الشاشة.

اختيار الطرق، والنمذجة والمعايير، بالإضافة إلى الدروس التعليمية والندوات عبر الإنترنت.

التراخيص والتفعيل

يمكن تثبيت البرنامج على أي عدد من أجهزة الكمبيوتر؛ مع تفعيله على جهازين في آن واحد لمستخدمين اثنين.

كما تتوفر ترخيص «Teams+» لبعض المنتجات المحددة، مع إمكانية الاختيار بين أربعة مستخدمين أو أكثر.

ملاحظة – لا تسمح تراخيص الاستئجار إلا بتنشيط واحد في كل مرة.

قم بإلغاء التنشيط على جهاز واحد (عبر قائمة «المساعدة» أو بوابة ترخيص العملاء)، ثم قم بالتنشيط على جهاز آخر. الاستخدام غير محدود طالما كان الترخيص نشطًا.

فقط للتفعيل. ويعمل بعد ذلك دون اتصال بالإنترنت.

نعم، شريطة أن تكون خدمة «التحديثات والدعم» الخاصة بك محدثة.

الأسعار والتجديد

لا. نحن نرسل لك الفاتورة، ونقوم بتجديد الاشتراك فور سدادك المبلغ.

نعم. يمكنك الشراء المسبق لمدة تصل إلى 5 سنوات بسعر اليوم، مما يوفر لك الحماية من ارتفاع الأسعار في المستقبل.

إذا لم تقم بالتجديد

تعني تراخيصنا الدائمة أن البرنامج سيستمر في العمل على جهاز الكمبيوتر الذي تم تفعيله عليه حاليًا، لكنك ستفقد التحديثات والدعم، بالإضافة إلى القدرة على تفعيل الترخيص أو نقله أو إعادة تثبيته أو استعادته.

إذا كان لديك ترخيص شبكي (Professional Teams+)، فإن البرنامج يتطلب اشتراكًا ساري المفعول في خدمة «التحديثات والدعم» لكي يعمل.

يتم احتساب تاريخ التجديد بأثر رجعي اعتبارًا من تاريخ انتهاء الصلاحية الأخير، وبذلك تصبح عضويتك سارية المفعول مرة أخرى.